FAQ

• Contamos con dos propiedades:

  • Hacienda Caraballo con capacidad máxima de 20 personas.

  • TownHouse con capacidad máxima de 7 personas.

• Aceptamos mascotas con un máximo de dos (2) por reservación.

• La hora de entrada es desde las 9:00 am.

• La hora de salida es a la 1:00 pm.

• Nuestros precios son por noche, cada propiedad varia en precio. 

  • Hacienda Caraballo tiene un precio por noche de $585.00 +tax.

  • TownHouse tiene un precio por noche de $195.00 +tax.

• Aviso sobre impuesto de habitación (Ley 272):
  Esta hospedería está debidamente registrada ante la Compañía de Turismo de Puerto Rico bajo el número de registro hotelero 06-54-25-9524, conforme a la Ley Núm. 272 del 9 de septiembre de 2003, según enmendada.

• Como parte de este cumplimiento legal, se aplica un impuesto obligatorio de habitación del 7%, el cual se añade al total de su estadía y es remitido directamente al Departamento de Hacienda.

• No contamos con Wi-Fi. Queremos ofrecer un espacio ideal para desconectarse, descansar y disfrutar de la naturaleza y la compañía.

No, el precio por noche incluye la limpieza. No aplicamos cargos de limpieza adicionales.

• El townHouse cuenta con tres cuartos, tres camas queen y un sofa cama. Cada cuarto cuenta con su aire acondicionado.

• Hacienda Caraballo cuenta con 6 habitaciones, 10 camas queen y dos twin. Cada cuarto cuenta con su aire acondicionado.

• Los eventos son bienvenidos, siempre que se mantenga el orden y la limpieza, debemos respetar a los vecinos.

  • Horas de silencio comienzan desde las 9:00 pm hasta las 7:00 am.

• Las comodidades pueden variar según la propiedad que seleccione.

• Para conocer el listado completo de amenidades y servicios de cada propiedad, le invitamos a visitar la sección de Comodidades o la descripción individual de la propiedad en nuestra página web.

• La piscina de las propiedades durante su estancia es para su disfrute, no es compartida con nadie externo a su grupo.

• Ath móvil a negocio

  • Somos consciente que el máximo de envío por persona es de $500.00 por lo que permitimos enviar la cantidad anterior mencionada y al día siguiente el restante. 

• Para reservar debe de enviar el 50% del total de la reservación.   Puede acceder dentro de la propiedad de su agrado, verificar que la fecha que solicita esta disponible en la propiedad que gusta, completar su información, realizar el pago y someter la misma. 

• La diferencia  debe de ser enviada 30 días antes de la fecha de llegada. Si la reservación es con menos de 30 días de anticipación, entonces se solicita el pago completo 15 días antes.

• Toda cancelación debe notificarse por escrito a nuestro correo electrónico delaceiba25@gmail.com

• Villa de la Ceiba Deluxe se reserva el derecho de admisión para garantizar una experiencia segura, respetuosa y armoniosa para todos nuestros huéspedes.